Felnőttképzési engedélyszáma: E-001343/2015

WPML not installed and activated.

Kereskedelmi értékesítő

Képzést indító intézmények:

A szakma ismertetése:

Kereskedelem ágazat 3 éves képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul. A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat. Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására, a környezetvédelemre.

Ajánlott minden fiatal számára, aki szeret emberekkel foglalkozni, szereti a változatos kihívásokat, ösztönzi a kereskedelem dinamizmusa, fontos számára a hosszú távú karrierlehetőség.

Kompetenciaelvárás:

Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök használata.

A szakképzettséggel rendelkező:

  • komplex értékesítői feladatot lát el;
  • felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében;
  • közreműködik az áru beszerzés folyamatában: előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut;
  • ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat;
  • kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
  • kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat;
  • elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat;
  • szakszerűen használja a pénztárgépet;
  • kezeli a vevői panaszokat;
  • kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.